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Téléphonie d’entreprise Belgique

Telefon-iA
Le standard téléphonique tient dans un navigateur.

Site vitrine, application web complète et version mobile installable pour une téléphonie d’entreprise : numéros belges, français et luxembourgeois, files d’attente, serveur vocal, enregistrements et statistiques.

La page d’accueil du site Telefon-iA en entier, du haut en bas
La page d’accueil en entier, telle qu’elle est en ligne.

Enregistré sur le site en ligne, sur ordinateur et sur téléphone. Aucune retouche.

Le projet

Ce que nous avons conçu et construit.

Telefon-iA remplace le standard, les postes fixes et le tableur de suivi des appels par une page web. Nous avons conçu l’identité, le site de présentation, l’application utilisée chaque jour par les équipes et sa déclinaison mobile installable.

Le site parle deux langages sans se contredire : l’accueil s’adresse aux entreprises qui gèrent un plateau d’appels, une page dédiée s’adresse aux indépendants, dans leur vocabulaire. Les captures montrées sont celles du logiciel, avec des données de démonstration.

Noah, l’analyste, a été dessiné dans le même style que les autres assistants de la famille : il incarne la relecture des conversations sur le site comme dans l’application.

Périmètre
  • Identité et logo
  • Site de présentation et page indépendants
  • Application web : tableau de bord, appels, files, serveur vocal, statistiques
  • Version mobile installable
  • Avatar Noah, l’analyste
Livrables
  • Identité visuelle
  • Site multi-pages
  • Application web
  • Version mobile installable
  • Fiches lisibles par les moteurs de réponse
Nature
Application de la maison
Pays
Belgique
Langues
Français
L’application

Des écrans du logiciel, avec des données de démonstration.

Tableau de bord de Telefon-iA : appels du jour, files, agents
Suivi en temps réel des appels et des files d’attente
Journal des appels avec enregistrements et notes

Parlons de votre site. Quinze minutes suffisent.

Racontez-nous votre activité et ce que vos clients vous demandent le plus souvent. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec un premier regard, sans engagement.